WEB接客ツールの運用開始は、まずターゲットに応じた接客シナリオを設計し、ツールへ登録することから始まります。次にテスト運用で動作確認を行い、必要に応じて、写真のデザインやシナリオの表示条件等を調整します。運用開始後は、訪問者の行動データやコンバージョン率を定期的に分析し、効果測定を実施。得られた成果をもとに接客メッセージやトリガー条件を更に最適化することで、予約率向上やユーザー体験価値の改善を図ります。この一連の流れを継続的に回すことで、公式サイトの資産価値を最大化にしていきます。
WEB接客ツール運用開始の流れ|効果測定と最適化の分析