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WEB接客に関する記事を新着順に一覧で確認できます。

運用編

運用編 #03｜ 旅人がまだ知らない魅力を届ける

旅人は宿を探すとき、最初からその宿の魅力をすべて知っているわけではあ…
運用編

運用編 #02｜ WEB接客は最速の館内放送である

旅館やホテルでは、日々さまざまな情報が生まれています。 季節ごとのイ…
運用編

運用編 #01｜ WEB接客の価値はCVだけなのか？

「このシナリオは何件予約につながりましたか？」 とても大切な視点です…
導入直後編

導入直後 ＃07｜“効いている”をどう証明するか｜WEB接客の評価と売上の正しい見方

■ 「結局、どれが効いているのか？」という壁 WEB接客の導入と初期…
導入直後編

導入直後 ＃06｜回遊のその先へ｜“予約直前シナリオ”という最後の一手

■ 回遊だけでは、予約は増えきらない ここまでの流れで、WEB接客に…
WEB接客LOG

WEB接客運用Log ｜宿泊施設のWEB接客シナリオは何本必要？運用実例から見る適正数

宿泊施設のWEB接客シナリオは何本必要？ 運用実例から見る適正数と設…
導入直後編

導入直後 ＃05｜回遊の次にやるべきこと｜WEB接客は”予約直前の一押し”で完成する

回遊は増えた。でも予約は変わらない 前回は、宿泊サイトでは 回遊が予…
導入直後編

導入直後 ＃04｜公式サイトはなぜ回遊しないと予約しないのか

よく見かける、ある導線の話 宿泊施設の公式サイトのアクセス解析を見る…
導入直後編

導入直後 ＃03｜回遊型シナリオの”効いてる”を数字で確認する｜導入直後に見るべき指標

「これ、本当に効いてるの？」 WEB接客ツールを入れてしばらく経つと…
導入直後編

導入直後 ＃02｜最初のシナリオは「1つでいい」｜回遊から始めるWEB接客設計

はじめに｜なぜシナリオ設計で迷うのか WEB接客ツールを導入した直後…
導入直後編

導入直後 ＃01｜WEB接客ツールを入れた“その日”にやるべき3つの初期設定

WEB接客ツールを導入した直後、多くの宿泊施設で共通して起こるのが「…
WEB接客LOG

WEB接客運用Log ｜シナリオ表示の効果検証：ポップアップは本当に効くのか？

― WEB接客シナリオの“表示”による効果検証 ― 公式サイトの予約…
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